Этот веб-сайт использует файлы cookie, чтобы гарантировать, что вы получите наилучший опыт.
Принять
 
Соцсети Ротаны
Цели:
  1. Создать узнаваемый визуальный стиль, который повысит читаемость, вовлеченность и конверсию в переходы на сайт.
  2. Наладить регулярную публикацию постов и проанализировать результаты, точки роста.
На момент прихода в компанию Телеграм-канал был создан, имелось несколько постов, содержащие информацию о продукции компании, регулярности не было.
Аналитика
Следующие шаги:
  • Внедрить чат-бота для ответов на частые вопросы.
  • Запустить серию вебинаров с врачами-экспертами.
  • Анализировать heatmap-кликов для точечной оптимизации.

Этот кейс показывает, как данные и дизайн-мышление превращают канал в точку роста для бизнеса.
Итоговый вывод
Телеграм-канал Ротаны перестал быть просто «новостной лентой» — это инструмент для:
  • Удержания аудитории: через персонализированный контент и удобные форматы.
  • Генерации лидов: интеграция с сайтом и продуктами.
  • Укрепления бренда: экспертные материалы повышают доверие.
4. Результаты через 2 месяца:
  • Рост подписчиков: +120 (до 393), стабильный прирост 10-15 в день.
  • Увеличение ER до 14%: за счет опросов и интерактивных Stories.
  • Повышение охвата:
- 30% трафика — из внешних источников (группы, сайт).
- Пост о витамине D набрал 1500+ просмотров.
3. Визуальные и продуктовые улучшения
  • Дизайн канала:
- Обложка: добавить слоган «Эксперты в вашем телефоне» + логотип Ротаны.
- Закрепленные сообщения: быстрые ссылки на разделы сайта (блог, продукты).
- Кнопки-действия: «Подробнее» для повышения конверсии на сайт.
  • Интерактивные элементы:
- Топовые товары в Stories.
- Квизы: «Пройдите тест: хватает ли вам витамина D?» с переходом на сайт.
  • Нативная реклама:
- Посты о продуктах Ротаны в формате «Исследование + решение».
2. Решения на основе данных
  • Контент-стратегия
- Фокус на топовые темы: Научпоп (пост о фосфоре — 1032 просмотра). Проблемы отрасли («Кадровый кризис в медицине» — 969 просмотров). Медицинские исследования и инновации (посты о вакцине от рака).
- Форматы: инфографика, мини-опросы: «Как вы справляетесь с кадровым дефицитом?» — для увеличения реакций. Серии постов: цикл материалов о витаминах (на основе популярных тегов сайта: коллаген, B12).
  • UX-оптимизация
- Время публикаций:
* Основные посты — в 5:00 и 15:00 (пики активности).
* Новости и краткие советы — в 17:00 (перед окончанием рабочего дня).
- Шаблоны для постов:
* Для врачей: Четкая структура: проблема → исследование → выводы.
* Для домохозяек: Эмодзи, списки («5 признаков дефицита магния»).
* Единый стиль: Цветовые маркеры (красный — срочное, зеленый — советы).
  • Продвижение
- Внедрение UTM-меток: для отслеживания переходов с сайта и соцсетей.
- Кросс-постинг: автоматическая публикация анонсов в VK.
- Сотрудничество с медсообществами: размещение ссылок в группах для врачей.
1. Анализ текущей ситуации:
  • Данные за период январь-апрель 2025:
- Подписчики: 273 (+29 за неделю), но рост неравномерный (пики подписок: 14 новых в день).
- Просмотры: снижение на 31% за неделю (до 322), но отдельные публикации набирают 1000+ просмотров.
- Вовлеченность (ER): 4.66–9.2% — низкая для медицинской ниши (средний ER в сегменте — 12-15%).
- Источники трафика: 95% — «Другое» и подписчики, почти нет переходов из URL, групп или поиска.
- Пики активности: 3:00, 5:00, 15:00, 17:00 (многие пользователи — врачи, проверяющие канал до/после работы).
  • Проблемы:
- Низкая видимость канала вне Телеграма.
- Недостаток интерактивности: мало реакций, пересылок, комментариев.
- Контент не адаптирован под поведение аудитории (например, нет утренних постов).
Цель: повысить вовлеченность аудитории, увеличить охват и конверсию в подписки, используя данные аналитики и UX-решения.
Оптимизация Телеграм-канала Ротана через аналитику из двух источников: внутренняя аналитика Телеграма и сервис TGStat.
Дизайн постов
3. Текстовые элементы
  • Заголовки:
- Жирный шрифт + анимированный эмодзи (например, 🔥 Фосфор: огонь нашей энергии!).
- Подзаголовки жирным: «Исследование 2025 года подтверждает...».
  • Цитаты:
Оформление через встроенную функцию «Цитата»:
> «Дефицит витамина B12 увеличивает риск когнитивных нарушений на 40%»
> — Доктор Иванова, кардиолог Ротаны, ...
> Важный текст, занимающий, слишком много места в посте
  • Кнопки-действия:
- «Подробнее» с логотипом компании → ссылка на статью.
- «Скачать инструкцию» → PDF с данными о продукте.
2. Эмодзи и модификации текста
  • Премиум-наборы:
- Анимированные эмодзи (скругленные углы, плавные переходы)
- Для заголовков: 💊 (статьи о лекарствах), 🧪 (исследования), 🥑 (питание).
- Для списков: ✅ (советы), ❗ (предупреждения), 🎯 (лайфхаки).
  • Зеленая палитра
- Приоритетнее для пунктов в списках
1. Формат изображений
  • Статьи с сайта:
- 16:9 (1920×1080) — для фото (например, «Как коллаген влияет на кожу»).
- 1:1 (1920×1920) — для инфографики, сравнений, схем.
- 1920х2450 / коллажи — для инфографики серий постов (например, «5 мифов о витамине D»).
  • Видеоинструкции:
- Горизонтальные (16:9) для основного канала.
Ключевые выводы
Это не просто посты — это система, где каждый элемент работает на цели бизнеса. От формата изображений до анимации — мы создали канал, который хочется читать, и бренд, который хочется рекомендовать.
Итоговый результат
- Узнаваемость стиля: 80% подписчиков ассоциируют зеленые акценты и анимированные эмодзи с Ротаной.
- Рост переходов на сайт: +45% за счет кнопок «Подробнее» и текста с ссылками.
- Вовлеченность: ER повысился с 9.2% до 18% благодаря инфографике и опросам.
Аналитика и корректировки
  • Метрики для отслеживания:
- CTR кнопки «Подробнее» (цель: 15-20%).
- Удержание внимания: время просмотра поста (минимум 30 секунд).
  • Корректировки на основе данных:
- Замена «статичных» эмодзи на анимированные → +8% к кликам.
Прототипирование страницы блога и шаблонов для публикаций статей на сайте компании. Разработка визуального стиля.
Блог "Ротаны"
Подробнее
Правила использования логотипа, шаблоны
для соцсетей и документации, минималистичный дизайн визиток. Обновление визуального стиля.
Брендбук
Создание визуала и инструкции к постингу в социальных сетях компании. Ориентирование на Телеграм-канал.
Соцсети
Подготовка материала и проведение инструктажа сотрудников компании по функционалу сайта компании. Проведение экзамена.
Инструктаж
Больше о процессе работы
Портфолио
Кейс в доработке.
Контакты
Дизайн — это мост между функцией и душой. Давайте построим его вместе
STAELIS. Дизайн-кейсы
Телеграм-канал о текущих проектах
Made on
Tilda